 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|||||||||
|
|||||||||||
CONTEXTE: La majorité des patients ont des besoins en information sur les médicaments qui leur sont inconnus, et la connaissance des patients sur leur propre médication est souvent pauvre. Cette situation est un obstacle majeur pour un système de santé plus centré sur le patient.
OBJECTIF: Cette étude explore les modèles de besoins en information sur les médicaments inconnus des patients. De plus, les retombés des patients conseillés par un centre d'information sur les médicaments et les traitements ont été évaluées.
MÉTHODOLOGIE: Nous avons établi le premier centre d'information sur les médicaments et les traitements allemand. Dans cette étude descriptive, tous les appels des 24 derniers mois ont été analysés. Des questionnaires ont été envoyés à tous les patients après l'utilisation du service afin de récolter des informations concernant les caractéristiques des gens qui appelaient et le suivi des conseils. Les données de toutes les requêtes et feuilles d'évaluation ont été documentées et analysées par une banque de données standardisée.
RÉSULTATS: Durant 24 mois, 2049 appels ont été enregistrés. Les besoins inconnus en information des patients étaient principalement reliés à des réactions médicamenteuses adverses/interactions médicamenteuses (31.0%) et de l'information thérapeutique (27.2%). Dans 81% des cas, les incertitudes des patients concernant leurs médicaments prescrits ont été réduites, 37.9% ont discuté les conseils avec leur médecin et 18.3% ont rapporté une réduction dans les visites médicales suite à nos conseils. La relation patient-médecin est demeurée en majorité intacte (70.6%) après notre intervention.
CONCLUSIONS: Le centre d'information sur les médicaments et les traitements est utile comme source expérimentée de conseils médicaux. Nous avons observé un déficit général dans l'information sur les médicaments dans les soins primaires. Le service peut aider à réduire les problèmes reliés à la médication basés sur de l'information inadéquate et ainsi éviter une utilisation injustifiée du système de la santé. Avec les connaissances fournies, les patients peuvent participer dans les décisions affectant leur propre santé. Cette procédure encourage une confiance accrue dans les mérites de la thérapie médicamenteuse.
www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1E210
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
