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OBJECTIF: La distribution de médicaments constitue une des étapes de l'utilisation rationnelle des médicaments et il est donc généralement conseillé que cette activité soit effectuée par un professionnel possédant des connaissances à jour et des compétences appropriées. Le but de cette étude est d'évaluer les connaissances et les compétences des personnes impliquées dans la distribution de médicaments à Bogota en Colombie et d'évaluer la pertinence de leurs réponses face à certaines simulations de cas.
MÉTHODOLOGIE: Cette étude descriptive transversale s'est effectuée dans 371 des 2834 pharmacies de Bogota choisies au hasard. Une entrevue a d'abord été effectuée pour recueillir certaines informations sur les aspects organisationnels des activités de distribution des pharmacies ciblées et sur la formation académique des personnes impliquées dans ces activités. Les intervieweurs professionnels ont simulé par la suite, durant 3 entretiens téléphoniques distincts et 3 entretiens en direct, 6 questions reliées à un problème pharmacothérapeutique et ont recueilli les différentes réponses et conseils prodigués par les personnes interrogées.
RÉSULTATS: Plus de la moitié des situations simulées ont résulté en des activités inappropriées de distribution (simulations téléphoniques 55% et simulations en direct 57%). La proportion des réponses jugées appropriées aux problèmes pharmacothérapeutiques théoriques était plus élevée que la proportion des réponses appropriées obtenues dans le cadre où ces questions étaient associées à une situation réelle exigeant une activité de distribution d'un médicament précis. Près du 2 tiers des personnes impliquées dans la distribution de médicaments ne possèdent qu'un diplôme d'éducation secondaire, et uniquement 2% des pharmacies visitées avaient un pharmacien comme directeur technique. L'éducation médicale continue disponible est organisée ou commanditée par les sociétés pharmaceutiques. Uniquement le tiers de l'audience assistant à ces activités de formation sont des pharmaciens.
CONCLUSIONS: Les personnes impliquées dans la distribution des médicaments ont un rôle important à jouer pour promouvoir l'utilisation rationnelle et optimale des médicaments. Toutefois, la vente de médicaments en Colombie demeure, en premier lieu, une activité commerciale et n'est pas considéré comme une activité professionnelle. Les résultats de cette étude démontrent que plusieurs lacunes importantes existent dans la distribution sécuritaire des médicaments. Il est impératif d'implanter une présence plus active des instances universitaires, de l'association des pharmaciens de Colombie, et des institutions de santé publique au niveau de l'éducation pharmaceutique continue et des protocoles d'inspection des pharmacies.
www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1E420
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