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DRUG INFORMATION

MISE EN CONTEXTE: L'Internet est une source importante d'informations sur les médicaments. Étant donné le nombre grandissant de patients qui consultent l'Internet et les difficultés entourant la réglementation des pharmacies en ligne, une analyse de l'information sur les médicaments fournie par les pharmacies Internet s'impose.

OBJECTIF: Évaluer le taux et la qualité des réponses aux questions soumises au service Demandez au pharmacien sur les sites de pharmacie Internet. Déterminer s'il existe une différence dans la qualité des réponses entre les sites approuvés par le National Association of Boards of Pharmacy (NASP) ou non et parmi les sites indépendants ou de bannières.

MÉTHODES: Une analyse de contenu a été menée sur les réponses à 5 questions soumises électroniquement à 64 pharmacies identifiées par un moteur de recherche. Trois juges ont évalué les réponses en utilisant une échelle développée par un groupe d'experts. Les tests de T-Student et des analyses de variance (ANOVA) ont été effectués pour évaluer les différences dans la qualité des réponses.

RÉSULTATS: Des réponses ont été reçues pour 51% des questions soumises. Peu de différences de qualité ont été observées entre les sites approuvés ou non, et parmi les différents types de pharmacies. Le taux de bonne réponse pour chacune des 22 composantes de réponse variait entre 7% et 96%.

CONCLUSIONS: Méme s'il y a peu de différences dans la qualité des sites en fonction de leur statut d'approbation, un faible taux de réponse et des conseils incomplets constituent une source d'inquiétude.

www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1E457

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				M. K Pohjanoksa-Mantyla, H. Kulovaara, J S. Bell, M. Enakoski, and M. S Airaksinen Email Medication Counseling Services Provided by Finnish Community Pharmacies Ann. Pharmacother., December 1, 2008; 42(12): 1782 - 1790. [Abstract] [Full Text] [PDF]

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