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OBJECTIF: Les auteurs ont évalué la perception des médecins quant à leurs connaissances au niveau des formulaires utilisés et des frais remboursables par les patients, les facteurs influençant les connaissances des coûts des médicaments, la perception de leurs responsabilités pour aider les patients à défrayer les frais remboursables des médicaments, et la perception du rôle des pharmaciens dans la gestion des coûts des médicaments.
MÉTHODOLOGIE: Un sondage a été envoyé par courrier à échantillon randomisé de 1200 médecins membres de l'Association Médicale de la Californie et un suivi téléphonique a été effectué chez les nonrépondants.
RÉSULTATS: Un nombre de 509 questionnaires a été reçu pour les 1027 questionnaires envoyés (49.6% de taux de réponse). Trente-trois pourcent des médecins ont rapporté qu'ils connaissaient habituellement ou toujours les formulaires disponibles pour leurs patients et 20% savaient habituellement ou toujours que les patients avaient des frais remboursables pour leurs médicaments. Les chirurgiens, les urgentologues, et les médecins qui avaient plusieurs formulaires à gérer connaissaient moins les frais remboursables des médicaments de leurs patients tandis que les médecins associés à de grandes cliniques et ceux qui utilisaient des ordinateurs pour rédiger leurs prescriptions étaient plus au courant des frais remboursables. Quatre-vingt-onze pourcent des médecins étaient en accord qu'il était important de gérer les frais remboursables des médicaments de leurs patients, 40% étaient "un peu" ou "fortement" en accord qu'ils avaient une responsabilité d'aider leurs patients. Cependant, 65% des médicaments ont mentionné que le pharmacien devrait être responsable des frais remboursables des médicaments pour leurs patients.
CONCLUSIONS: Les médecins manquent souvent de connaissance pour aider leurs patients à gérer les frais remboursables des médicaments et ils ont souvent besoin l'aide des pharmaciens pour gérer les coûts. La prescription informatisée et les ressources retrouvées dans les organisations peuvent améliorer la perception des médecins quant aux frais remboursables lors de la prescription.
www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1H158
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