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INTRODUCTION: La gestion de la polypharmacie est un problème complexe, particulièrement pour les personnes souffrant de nombreuses maladies, et chez qui les effets bénéfiques et les effets indésirables sont difficiles à prédire et pour qui les priorités de santé peuvent être variables.
OBJECTIFS: Évaluer la perception et les expériences de gestion des médicaments à partir de la perspective de consommateurs atteints d'arthrose associée à d'autres conditions de santé chroniques, et des différents professionnels de la santé.
MÉTHODE: Un devis de recherché exploratoire comportant des groupes de discussion ciblés regroupant 34 consommateurs et 19 professionnels de la santé ont été utilisés pour mener cette recherche. Des entrevues individuelles ont aussi été réalisées avec trois médecins de famille.
RÉSULTATS: La gestion des médicaments par les consommateurs a été explorée sous trois angles: la consommation de médicaments, l'accès à l'information, et la perception du rôle des professionnels. En général, les consommateurs ne sont pas suffisamment informés de la raison pour laquelle ils utilisent certains médicaments. Puisque tous les consommateurs interrogés étaient porteurs d'au moins 2 maladies chroniques, ils recevaient plusieurs médicaments pour en soulager les symptômes. Quelques consommateurs étaient incapables d'atteindre un soulagement acceptable et étaient réticents à prendre des analgésiques prescrits au besoin. Les professionnels de la santé ont souligné l'importance des mesures non pharmacologiques pour améliorer les symptômes. Malgré cela, les consommateurs affirmaient que les médecins les encourageaient à prendre les médicaments, souvent pour des périodes prolongées, même lorsque ces médicaments étaient perçus comme inutiles.
CONCLUSIONES: Les consommateurs n'étaient pas satisfaits de
la complexité de leurs traitements pharmacologiques et leur
compréhension de la façon optimale d'utiliser les
médicaments est limitée. Du temps devrait être
consacré à l'échange verbal d'information sur les
médicaments durant les consultations médicales. Les pharmaciens
doivent communiquer régulièrement avec les médecins
concernant les besoins pharmacologiques des consommateurs pour prévenir
tout problème pouvant survenir. Une étroite collaboration entre
le médecin et le pharmacien est requise pour que les patients puissent
gérer adéquatement une recommandation d'utilisation 
au
besoin 
en recevant une information plus explicite. Les recherches
futures devraient porter sur les expériences des consommateurs sur le
soulagement de maladies chroniques et leur compréhension des
médicaments utilisés sur un échantillonnage plus
important.
www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1H623
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