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trasfondo: La información escrita sobre los medicamentos dirigida al consumidor es esencial para la utilización segura y eficaz de los medicamentos, pero las palabras utilizadas en el contenido y el arreglo de la información actualmente provisto no cumple con las necesidades de los pacientes.
OBJETIVO: Identificar los principios de la amplia disciplina del diseño de información, para que los profesionales de salud lo utilicen cuando evalúan o desarrollan la información de medicamentos escrita para pacientes.
MÉTODOS: Seis expertos en diseño de información nominaron los textos basados en las mejores prácticas de diseño de información aplicables a la información de medicamentos dirigida a los consumidores. Un análisis de contenido identificó las claves principales las cuales fueron tabuladas para conseguir los temas claves.
RESULTADOS: Se encontró que seis textos cumplieron con los criterios de inclusión, y el análisis de contenido identificó 4 temas: palabras, tipo, líneas y arreglo. Dentro de estos temas principales, se identificaron 24 subtemas. Los principios seleccionados acerca de estos subtemas eran: uso de palabras familiares y cortas; oraciones cortas y títulos cortos que se destacan del texto; uso de voz en un tono conversacional - dirección al lector como "usted"; uso de letra tamaño grande reteniendo suficienteespacio en blanco; el uso de puntos para organizar listas; uso del texto no justificado (margen desigual) y negrillas; asi como texto en minúsculas para proveer énfasis. Los dibujos o gráficas no necesariamente mejoran un documento.
CONCLUSIONES: Aplicar un buen diseño de los principios de información escrita de medicamentos dirigida al consumidor podría ayudar a los profesionales de salud a evaluar y desarrollar la información para los pacientes.
Traducido por Wilma M Guzmán-Santos
www.theannals.com, DOI 10.1345/aph.1L522
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